ふれあい特集号vol.62

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外国人材の受け入れと共生を目指して11ふれあい相原 繁博さんやまなし外国人相談センターコーディネーター 　８月１日にオープンした当センターでは、日本人と外国人のスタッフが常駐し、県内で生活する外国人からの相談を受け付けています。在留資格や就労環境といった、それぞれの相談内容を踏まえて関係機関を紹介するなど、解決に向けたサポートをしています。　国による慣習の違いや、異国の地で暮らす人の気持ちを理解して、相談者に寄り添えるよう外国人スタッフも頑張っています。私もコーディネーターという役割を果たせるよう、市町村との連携をはじめ、幅広くネットワークを構築し、円滑な対応ができる環境を整えていきたいと思っています。　外国人スタッフが対応できない言語の場合でも、通訳サービスに電話をつなぎ、三者で話をするなど、多言語に対応できる仕組みもありますので、どうぞ、お気軽にご相談ください。やまなし外国人相談センター開設　県内に住む外国人の皆さんのさまざまな疑問や悩みに対して、情報提供や相談を行う窓口です。英語、中国語、韓国語など多言語で対応しますので周りの外国人の方にお知らせください。検索山梨 外国人受入【問い合わせ先】 外国人材受入支援課　TEL 055-223-1539 FAX 055-223-1516場所：甲府市飯田2-2-3　国際交流センター内利用時間：午前9時～午後4時 火曜日～土曜日（祝日・年末年始を除く）TEL：055-222-3390　私は１年前に韓国から日本に来ました。日本に来た外国人は、文化の違いや日本語が分からないことへの不安を感じることが多いと思います。私たち外国人スタッフは、山梨で暮らす外国人の皆さんの相談に親身になって対応します。一緒に悩みを解決しましょう。クォン・ドヒョンさんWork & LiveWork & Live伊藤 高子さんフォネットグループ人事部 課長補佐 　山梨で暮らす外国人の増加に伴い、スマートフォンの購入を希望するお客さまも増え、日本語が分からないために機種選びや契約ができず、苦労される場面が多く見られるようになりました。当社では、８年前から外国人の採用を始め、最近は、４年連続で新卒者も採用しています。外国人スタッフを店頭に配置し、言葉の心配がないことをPRすることで、訪れてくれるお客さまが増えました。受け入れに当たっては、入社前から住まい探しや引っ越しなどをサポートして、入社後、安心して仕事に取り組める環境を整えています。　県が開催している合同就職面接会にも参加しましたが、企業と留学生が出会い、理解を深める場として、とても有効だと感じました。行政が積極的に外国人材の受け入れと、そのサポートに取り組んでいることは企業にとっても大変心強いです。県内企業での外国人材の活躍　県内企業からの外国人材の雇用に関するさまざまな相談に応じる窓口です。電話や来所による相談のほか、出張相談も行います。山梨県外国人材企業相談センター場所：甲府市大津町2130-2　　　 中小企業人材開発センター内利用時間：午前9時～午後5時 （受付は午後4時30分まで） 月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）TEL：055-225-5605　私は今年４月から正社員として採用され、県内の携帯電話ショップで働く初めてのベトナム人となりました。現在はベトナム語と英語の語学力を生かして、店頭で通訳、翻訳業務を行っています。私も日本に来たばかりの頃、スマートフォンを購入するのに、説明が理解できず困った経験があります。ですから、そういう外国人の役に立ちたいと思い、この仕事に就きました。　山梨に来て以来、多くの皆さんに支えてもらうことで、安心して生活しています。これからも、大好きな山梨で、働き、暮らしていきたいです。マイ・ティ・フォン・ズンさんWork & Liveやまなし外国人相談センターLet’s solve the problem together