セントケア山梨 株式会社

個人の信頼も大切。同時に会社としての信頼 ( 2020 年採用   男性 )

一番意識しているのは、お客様とのコミュニケーションです。
ポイントは2つあって、1つはお客様の異変にも気づくことができるように気配りすること。介護職としてお客様の体調を把握することは基本ですが、同時に難しい部分でもあります。わずかな違和感でも見逃さないように注意しています。
もう1つは距離感です。距離が近づくほどいいと思われる方も多いと思いますが、必ずしもそうとは限りません。お客様によっては自宅に上がられることに抵抗感を持つ方もいますので、距離感が近すぎると嫌がられることもあります。
また、シフトによってはいつも同じお客様を担当できるとは限りません。個人で信頼関係を築くというよりは、会社として信頼していただけるよう、誰が訪問しても質の高いサービスを提供できるようにスタッフ間で情報共有をすることを心がけています。

コミュニケーションと気づきが大切な仕事 ( 2018 年採用   女性 )

『お客様が住み慣れたまちで、ずっと暮らしていけるように』
セントケア・グループには3つの企業理念があります。
「福祉コミュニティの創造」「生き甲斐の創造」「ケア産業の創造」です。
近年、日本では個家族化がすすみ、高齢者が地域とのつながりを失うケースが増えています。
中には、生き甲斐を見失ってしまう方も…。
当社は在宅介護サービスを通して、そうした方たちが地域のコミュニティと繋がれるようにサポート。
住み慣れた地域で、生き甲斐をもって暮らせるような支援を行っています。
そしてそのためには、真心を込めたケアが必要不可欠。
介護事業を「心の産業」ととらえ、ホスピタリティを重視して事業を展開しています。

日本における高齢者の数は、2014年には4人に1人となり、2033年には総人口の30％を超え、3人に1人となります。「超高齢社会」の到来です。高齢者が増加すれば、必然的に介護需要も高まります。しかし今、介護をする人材が足りません。65歳が90歳を介護する、そんな状況も生まれているのが現状なのです。今、私たちにできること。それは、この高齢化社会を社会的な問題として受け止め、できることを行動に移していくことだと考えます。介護事業は、日本の未来を支えていく重要な仕事であり、社会貢献でもあるのです。