英雅堂グループ

学びからやりがいへ

私はハーブの紹介や、自社のオリジナル商品を紹介するなどの接客、販売をしています。入社当初はハーブの知識も接客についての知識もほとんど0の状態で、そして全く新しい環境ということもあり、不安と緊張の毎日でした。正直、接客が向いてないのではないか、と何度も思ったことがあります。しかしその都度、先輩方に接客のコツや様々な知識を教えていただきました。学んでいくにつれ、少しずつ、今でもまだまだですが、自分なりの接客方法で接客を出来るようになりました。学びの積み重ねから、接客に対しての不安や緊張という気持ちが、やりがいがあって楽しいという気持ちに変わっていきました。自分なりの接客方法で、お客様が「驚き」「喜び」「感動」を感じてくださり、商品を手に取ってくださったときが、仕事をしていて一番やりがいを感じる瞬間です。私は仕事をする上で一番大切なのは、仕事に対してやりがいや楽しさを感じることだと思います。これからも、お客様を楽しませるだけでなく、自分自身も楽しめるような仕事が出来るように日々精進していきたいと思います。

夢を追いかける

皆さんこんにちは、ハーブ庭園旅日記でパークガイドをしている久慈と申します。入社当初は花やハーブの知識がなく戸惑うばかりでしたが、先輩方が親身になり楽しく教えてくれたこともあり、ハーブの楽しさを知ることができました。接客するときも緊張してしまいうまくできなかったこともありましたが、慣れない私の接客を受けたお客様が「楽しかったよ、また来るね」と言ってくれた時はとても感動しました。

仕事をするうえで常に心掛けていることは、自分自身が楽しくすることです。結果それがお客様にも伝わり満足していただいているのでこれからも継続し、来園されたお客様全員にハーブの楽しさを知ってまた来たいと思ってもらえるよう頑張っていきたいです。そして私には、「山梨の中ではもちろん、日本といえばハーブ庭園でしょ！」と言ってもらえるような施設にしたいという夢があります。店舗によって業種やサービスは様々ですが社員みんなで協力し、夢を追いかけることのできる仲間の一員になりませんか？

私たちは「仕事は楽しくしよう！」を合言葉に山梨の地場産業の活性化を目標に掲げ、日々邁進しています。私たちと一緒に山梨の観光事業を盛り上げていきましょう。