株式会社  マルマサホテルシステム

ひとりひとりがお客様に喜んでもらえる行動 ( 2012 年採用   女性 )

私は入社3年目に入りますが、昨年レストランマネジャーに抜擢され、イートインのお客様はもちろん宿泊のお客様に至るまで、全てのお客様に満足していただくため日々奮闘している毎日ですが、一緒に働く仲間や先輩方に支えられ充実している日々を送っております。
お客様へのサービスが行き届いているかの確認や気配り、部下従業員への伝達や日々の指導やトレーニング、お客様のご意見をもとに商品等の提案やドリンク・デザート類の商品開発など忙しいですが、充実した仕事をしております。とにかくひとりひとりの従業員がお客様に喜んでもらえるよう考え行動しております。また、各社員のスキルアップを目指し、配置転換により複数の部署を経験できるシステムも経験値や仕事の幅を広げさせてくれます。

継続こそ力なり ( 2011 年採用   男性 )

私は昨年担当していた部署から商品開発担当に任命され、今はよりお客様の目線で商品づくり、ものづくりを考えるように自身の行動が変わってきたような気がします。とは言ってもまだまだ商品開発として駆け出しの私は専門的な事はまだ勉強中です。今はまだ我武者羅に期限に間に合わせられるよう、レストランのメニューにしても宴会メニューにしても、日々その日の目標に達するまで繰り返しの連続です。でもお客様に「美味しかったよ」と言われることが一番うれしくもあり、何といってもやりがいになって、また頑張ろうと思います。「継続こそ力なり」という言葉がありますが、今少しづつそのことの意味がわかってきたような気がします。お客様に喜んでいただくための行動が、自分の喜びになった瞬間仕事の充実感を感じられます。

若い社員が多い当社です。2028年グループ110周年100億円を中長期目標に掲げております。是非、志のある方大きな目標に向けて一緒に頑張りましょう！

福利厚生
従業員食事補助、社員旅行あり、社内ゴルフコンペ、確定拠出年金制度導入