ページID：114608更新日：2024年11月1日
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緊急のお知らせ！（消費者被害情報ほか）
消費者被害情報、国民生活センター・消費者庁からのお知らせなどを掲載します。
消費者庁から令和6年10月24日付けで注意喚起がありました。
「SNSでPR投稿をすると報酬がもらえる」とエステサロンで勧誘する事業者に関する注意喚起（消費者庁）
消費者庁から令和6年8月29日付けで注意喚起がありました。
人気ブランドのヘルスケア又はオーディオ家電等を販売すると称する偽サイトに関する注意喚起（消費者庁）
消費者庁から令和6年6月27日付けで注意喚起がありました。
「火災保険を使って実質的に無料で修理ができる」などとうたい、火災保険金を利用した修理工事契約を締結させる事業者に関する注意喚起（消費者庁）
消費者庁から令和6年6月11日付けで注意喚起がありました。
「NTTファイナンス」や「NTT」など、大手通信関連会社の名称をかたり、自動音声や国際電話番号等を用いて架空の利用料金請求を行う事業者に関する注意喚起（消費者庁）
消費者庁から令和6年2月29日付けで注意喚起がありました。
遠隔操作アプリを用いて消費者金融業者から高額な借り入れをさせる副業サポート事業者に関する注意喚起（消費者庁）
日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できる電話相談窓口のご案内
国民生活センターでは、「訪日観光客消費者ホットライン専用ホームページ」にて三者間通訳サービスを利用した訪日観光客向け電話相談や多言語チャットボットを活用した相談対応を行っています。
詳しくは、「訪日観光客消費者ホットライン専用ホームページ」へ
もうけ話に関する注意喚起（お願い）
年齢を問わず、投資や副業といったもうけ話をきっかけにした消費者被害が依然として続いています。家族などが集まる機会に、話題として取り上げてくださいますよう、お願いします。
借金するよう指示して契約させる手口に注意（国民生活センター子どもサポート情報）
特定商取引法に基づく行政処分等
次の事業者については、令和4年7月に山梨県消費生活条例に基づく情報提供(注意喚起)をしていましたが、令和5年2月3日、特定商取引法違反により、業務停止命令・業務禁止命令等を行いました。
事業者の概要
(1) 事業者名 細沢工業（ほそざわ・こうぎょう）
(2) 代表者氏名 細沢 哲治（ほそざわ・てつじ）
(3) 所在地 ⻑野県松本市⾥⼭辺867-2花岡アパート
(4) 取引形態 訪問販売（屋根修理工事・屋根塗装工事）
不安に思ったり、トラブルになったと感じた場合には、すぐに山梨県県民生活センターへご相談ください。
また、情報提供もお願いします。電話：055-235-8455（消費生活相談）
発表資料はこちら
トラブルに遭わないためのポイント
○契約を迫られても、その場では契約せず、比較検討する
○不安をあおる勧誘を受けた場合、業者の話だけを信じず特に注意する
○契約する際は、工期や費用を十分確認する
○訪問販売や電話勧誘販売で契約したらクーリング・オフができる
＜参考＞
点検中に屋根を壊された？ 点検商法に注意（国民生活センター見守り新鮮情報）
慌てないで！ 災害後の住宅修理トラブル（国民生活センター見守り新鮮情報）
「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意（国民生活センター見守り新鮮情報）
消費者契約法の改正により霊感商法等の取り消しができる期間や対象が拡大しました。（令和5年1月5日施行）
消費者契約法の改正により霊感商法等の取消しができる期間や対象が拡大しました。霊感商法により、商品を購入してしまった、サービスの提供を受けるために金銭を支払ってしまったという方は、まずはお気軽に県民生活センターや消費者ホットライン「188」にご相談ください。
消費トラブル以外の相談について、法務省のお悩みの解決のヒントとなるQ＆Aはこちら
18歳で大人に～成年年齢が引き下げられました～
消費生活に関する情報
- 消費者被害から高齢者・障がい者を守るメールマガジン「見守り新鮮情報」（国民生活センター）
- 事故情報データバンクシステム（生命・身体被害に関する「消費生活上の事故情報」を掲載しているサイトです）
- リコール情報サイト（消費者庁）
- 製品安全ガイド（経済産業省）
- 子どもの事故情報
- 高齢者の事故・被害を防ぐ情報
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