電話詐欺等被害の撲滅を目指して

山詐欺撲滅梨県では、高齢者を中心にオレオレ詐欺や架空料金請求詐欺などの「電話詐欺」等の被害が深刻化している中、安全で安心して暮らせる社会を実現していくために、「山梨県電話詐欺等被害撲滅に関する条例」に基づき、電話詐欺等の被害の防止に取り組んでいきます。

大切な家族等が被害にあわないよう、被害撲滅を目指して、私たち県民一人ひとりが防犯意識を高めて詐欺に対抗しましょう。

電話詐欺とは…

「電話詐欺」とは、オレオレ詐欺、預貯金詐欺、架空料金請求詐欺、還付金詐欺、融資保証金詐欺、金融商品詐欺、ギャンブル詐欺、交際あっせん詐欺、その他の電話詐欺、キャッシュカード詐欺盗の10類型の総称です。

電話詐欺の手口を知ることで、いざ、自分に不審な電話がかかってきた時に「これは詐欺じゃないか？」とまず疑うこと、そして、慌てず落ち着いて対応することが大切です。

相談先一覧

電話詐欺等の被害にあわれた方へ

オレオレ詐欺、架空料金請求詐欺、還付金詐欺などの犯罪行為で、振込みにより被害が発生した場合、振り込んでしまったお金が返ってくる可能性があります。

平成20年6月に施行された「振り込め詐欺救済法（犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律）」に基づき、被害にあわれた方は、振り込んだ先の口座に（犯罪利用預金口座）に一定の残高が残っている場合、被害額の全額または一部の支払いを受けられる可能性があります。

被害に気づいたら、直ちに警察と振り込んだ先の金融機関へ連絡してください！

この法律についての詳細は、こちら（金融庁ホームページ）をご確認ください。

！！新着情報！！

電話詐欺注意喚起チラシの紹介

「電話詐欺注意喚起チラシ」（A4サイズ・両面）を作成し、配布しています。

県内の被害状況や注意すべきこと、相談先などがまとめられたチラシになっています。

どなたでもダウンロードして印刷できますので、地域の集まりや回覧板などでご活用いただいたり、ご家庭では電話機の近くに置いていただければと思います。

令和6年1月発行

tirashi （PDF：1,469KB）

不審電話・被害発生状況

令和6年5月末（暫定値）

	令和6年5月中	令和6年累計
不審電話件数	216件	702件
被害件数	5件	24件
被害額	約731万円	約5,893万円

（出典：山梨県警察本部）

最近の県内における被害情報

令和6年4月21日、甲府市在住の男性（20歳代）がスマートフォンでインターネットを利用していたところ、画面が切り替わり、「登録ありがとうございました。」というメッセージが表示された。男性は画面に表示された電話番号に連絡したところ、男の声で、「キャンセルするには30万円の解約金が必要です。今すぐ手続きをすれば20万円で解約できます。コンビニエンスストアで電子マネーを購入してください。」などと言われたため、男性はコンビニエンスストアで20万円分の電子マネーを購入して、カードに記載されているコード番号を伝えた。その後、再び5月14日から16日にかけ、複数回にわたって男から電話があり、「サイトの登録料が未払いとなっている。」「支払わないのであれば、警察や弁護士に通報して訴訟を起こす。」「遅延損害賠償金を支払う必要がある。」などと言われたため、男性はその都度、コンビニエンスストアにて計240万円分の電子マネーを購入してコード番号を伝え、合計で電子マネー260万円分をだまし取られる被害が発生した。
令和6年5月17日、甲斐市在住の女性（70歳代）宅の固定電話に警察官をかたる男から電話があり、「空き巣の犯人を逮捕しているが、キャッシュカードは盗まれていないですか。あなたのキャッシュカードから30万円が下ろされています。救済法の手続きを取ります。」などと言われたため、女性は保有する4つの口座とその暗証番号を答えた。続いて、同男から、「手持ちのキャッシュカードは証拠品として裁判所に提出します。これから刑事が自宅に行くのでキャッシュカードを渡してください。」等と再度電話があり、同日、自宅を訪れた警察官を名乗る男にキャッシュカード4枚を手渡し、だまし取られる被害が発生した。なお、キャッシュカード4枚の口座からは現金合計211万8,000円が引き出されていた。
令和6年5月18日、甲府市在住の男性（60歳代）宅の加入電話に税務署職員を名乗る男から「税金の過払い金があります。返金の手続きを行うため、持っている口座を教えてください。」などと電話があり、男性は自己が保有する1つの口座について答えた。次に、当該口座の金融機関の職員を名乗る男から「今日中であればATMで手続きができます。ATMに着いたら電話をください。手続きには498-235と989-257の2つの登録番号が必要です。」等と電話があり、男性は指示された自宅付近のATMに向かった。男性は到着したATMにて男に電話を架け、男の指示を受けながらATMを操作し、教示された登録番号を入力した。手続き終了後、男性は、出てきた取引明細書を確認したところ、他人名義の口座に、現金98万9,257円を振り込んでおり、だまし取られる被害が発生した。
令和6年5月10日、上野原市在住の女性（70歳代）方の固定電話に市役所職員をかたる男から電話があり、「医療保険の還付金がある。」などと言われ、手続きを行うか聞かれたことから、女性はこれを承諾し、利用している金融機関の口座情報を教えた。次に、金融機関職員をかたる男から電話があり、「キャッシュカードが古いようなので、ICチップ付きの新しいカードに変更した方がいい。手続きのため暗証番号を教えて欲しい。」などと言われたため、女性は暗証番号を教えた。その後、女性方に金融機関職員をかたる男が訪れたため、女性は同男に封筒に入ったキャッシュカード1枚を手渡し、だまし取られる被害が発生した。なお、キャッシュカードの口座からは現金合計120万円が引き出されていた。

（出典：山梨県警察HP）

【傾向】令和6年5月中の被害認知は5件でした。その手口は「預貯金詐欺」2件「架空料金請求詐欺」1件、「還付金詐欺」1件、「詐欺盗」1件でした。また、5月中の不審電話は216件あり「架空料金請求詐欺」が126件と最も多くを占めていました。引き続き、お金やキャッシュカードの話が出たら詐欺を疑い、警察への110番通報を心がけてください。

【対策】

「オレオレ詐欺」は、電話の相手が本当に親族か確認し（親族から事前に聞いていた電話番号に電話する。本人しか知り得ないことを聞くなど）、1人だけで判断せず、他の家族や知人、警察などにすぐに相談しましょう。
「還付金詐欺」は、公的機関がATMの操作を指示することはありません。何も答えずに電話を切り、相手方が名乗った行政機関等に確認をしましょう。

★★★電話でお金の話が出たら詐欺を疑ってください！不審な電話があれば、すぐに家族や警察、県民生活センターなどに相談しましょう。

★★★そもそも電話に出ない！というのが最も効果的な対策です。1.非通知の電話には出ない2.常に留守番電話に設定して相手を確認してから応答する・・・犯人は詐欺のプロですので、話をしないことが一番です。