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ページID：2676更新日：2021年1月12日

悪質商法の基礎知識

悪質商法の様々な手口と対処法、消費者トラブルを未然に防ぐための心得を紹介していますので、参考にしてください。

• 悪質商法の手口と対処法

消費者トラブルを未然に防ぐために

暮らしの計画をしっかり立てる

• 生活に本当に必要な物か、必要なサービスなのかよく考える。
• クレジットカードを無計画に使用しない。

勧誘の甘い文句を安易に信じない（品質、表示などを確かめる）

• 「無料」「格安」といった甘い誘い文句を安易に信じない。
• 「必ず～」などの、将来の変動が不確定なことの断定的な情報を安易に信じない。
• 販売価格等に相当する価値のある商品、サービスかよく確かめる。

いらないものはハッキリ断る

• いらないものは、しつこくても威圧されても、ハッキリ「いらない」と断る。
• 先輩や友人など、断りにくい関係でも、いらない時は、勇気を持って断る。

契約は急がず慎重に行う

• 契約書や申込書などはよく読む。
• その場ですぐ契約せず、家族や友人と相談する。
• 契約した際は、契約書や領収書などの関係書類を証拠として保管する。

普段から個人情報を安易に提供しない

• 利用目的を必ず確認し、個人情報の提供に見合うだけのメリットがあるかよく検討する。

消費生活に関する新しい情報、正しい知識を習得する

• 悪質商法の手口などの情報を収集し、身に覚えのない請求等には応じない。
• クーリングオフ制度や消費者契約法など、暮らしに役立つ知識を身につける。
  

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